Ferramenta
Encontre respostas relacionadas ao uso das nossas aplicações. Não hesite em contatar se a sua dúvida não estiver listada.
1. A Triptomatic oferece suporte em vários idiomas?
Sim. A Triptomatic suporta vários idiomas (EN, FR, NL, DE, PT,…) e podemos adicionar novos idiomas muito rapidamente quando necessário.
2. Posso conceder permissões específicas aos usuários?
Com certeza, pode conceder e revogar permissões no nível do usuário a qualquer momento.
3. O quão flexível é o módulo de faturação?
Sabemos por experiência que a implementação de acordos contratuais e preços pode ser complicada. Por isso desenvolvemos um framework que nos permite implementar condições específicas por contrato. Isso permite-nos oferecer suporte a quase todos os casos de faturação.
4. A Triptomatic possui uma solução de rastreamento?
Os motoristas são rastreados durante seu horário de trabalho. Poderá visualizar os motoristas num mapa e gerar relatórios sobre os dados históricos de localização. A Triptomatic armazena as alterações de localização a cada 250 m e quando um condutor indica uma alteração do estado do transporte.
5. O que são combinações?
Aplicamos uma abordagem baseada em tarefas para instruir os motoristas, o que permite ao dispatcher combinar transportes e classificar as tarefas dentro de uma combinação. Desta forma, pode instruir o motorista a recolher o paciente A, depois o paciente B, depois dirigir com os dois pacientes até ao destino do paciente B e depois dirigir até ao destino do paciente A.
6. O Triptomatic pode ser conectado a um EHR hospitalar?
Com certeza, é muito fácil integrar o Triptomatic ao sistema de Registro Eletrônico de Saúde do hospital. Geralmente leva algumas horas para configurar a integração e os benefícios são enormes: os dados são pré-preenchidos durante o processo de solicitação, as informações sobre o transporte podem ser mostradas noutras aplicações, os dados podem ser armazenados para fins de relatórios, …
Tecnologia
Descubra qual tecnologia impulsiona as nossas aplicações e descubra a nossa obsessão por velocidade e confiabilidade
1. É necessário instalar o software?
Não. Pode acessar a ferramenta através de um navegador como o Chrome. Isto é chamado SAAS: Software como serviço.
2. A aplicação móvel está disponível para iOS e Android?
Sim, a nossa aplicação móvel pode ser descarregada na Apple App Store e na Google Play Store.
3. Quão rápido é a Triptomatic?
Muito rápido 🚀. A equipe de engenharia está obcecada em oferecer o melhor desempenho possível, mesmo quando as coisas ficam realmente complicadas.
4. Qual é a principal tecnologia stack?
Usamos a stack MERN (=MongoDB, ExpressJS, ReactJS, NodeJS) para a aplicação web. A aplicação móvel é desenvolvida com ReactNative. A nossa solução de BI é baseada no Google Bigquery. Usamos os serviços AWS mais comuns, mas também Google Cloudrun, Firebase,…
Jurídico
Descubra até que ponto levamos a sério quando se trata de proteção de dados e acordos contratuais
1. O Triptomatic está em conformidade com o RGPD?
Sim. Lidamos com informações pessoais e médicas e estamos determinados a lidar com esta informação de uma forma madura e rigorosa.
2. Existe um contrato de licença?
Sim, a nossa parceria será descrita num contrato de licença que contém todas as informações sobre termos financeiros, SLA’s,…
3. Podemos obter um período de teste gratuito?
Claro, entre em contacto connosco para discutir os detalhes.
4. Como funciona o suporte?
Oferecemos um suporte rápido e pessoal para todas as suas dúvidas. Tudo é monitorizado através de um sistema de tickets de suporte e para grandes clientes também disponibilizamos um gestor de conta dedicado.
