Outil
Trouvez des réponses liées à l'utilisation de nos applications. N'hésitez pas à nous contacter si votre question ne figure pas dans cette liste.
1. Triptomatic supporte-t-il plusieurs langues ?
Oui, Triptomatic supporte plusieurs langues (EN, FR, NL, DE, …) et nous pouvons très rapidement ajouter de nouvelles langues si nécessaire.
2. Puis-je accorder des permissions spécifiques aux utilisateurs ?
Absolument, vous pouvez accorder et révoquer les autorisations au niveau de l’utilisateur à tout moment.
3. Quelle est la flexibilité du module de facturation ?
Nous savons par expérience que la mise en œuvre d’accords contractuels et de prix peut s’avérer délicate. C’est pourquoi nous avons développé un cadre qui nous permet de mettre en œuvre des conditions spécifiques par contrat. Cela nous permet de prendre en charge presque tous les cas de facturation.
4. Triptomatic dispose-t-il d'une solution de track & trace ?
Les chauffeurs sont suivis pendant leur temps de travail. Vous pourrez visualiser les chauffeurs sur une carte et établir des rapports sur les données historiques de localisation. Triptomatic enregistre les changements de localisation tous les 250m et lorsqu’un chauffeur indique un changement de statut de transport.
5. Que sont les combinaisons ?
Nous appliquons une approche basée sur les tâches pour instruire les chauffeurs, ce qui permet au répartiteur de combiner les transports et de trier les tâches au sein d’une combinaison. Ainsi, vous pouvez demander au chauffeur de prendre en charge le patient A, puis le patient B, puis de conduire les deux patients jusqu’à la destination du patient B, puis de conduire jusqu’à la destination du patient A.
6. Triptomatic peut-il être connecté au DPI de l’hôpital?
Absolument, il est très facile d’intégrer Triptomatic au dossier patient intégré de l’hôpital. Il faut généralement quelques heures pour mettre en place l’intégration et les avantages sont évidemment énormes : les données sont préremplies pendant le processus de demande, les informations sur le transport peuvent être affichées dans d’autres applications, les données peuvent être stockées à des fins de reporting, …
Technologie
Découvrez les technologies qui sous-tendent nos applications et notre obsession pour la vitesse et la fiabilité.
1. Dois-je installer un logiciel ?
Non. Vous accédez à l’outil via un navigateur web comme Chrome. Cela s’appelle SAAS : Software as a service.
2. L'application mobile est-elle disponible sur iOS et Android ?
Oui, notre application mobile peut être téléchargée sur l’App Store d’Apple et le Google Play Store.
3. Quelle est la vitesse de Triptomatic ?
Très rapide🚀 . L’équipe est obsédée de fournir les meilleures performances possibles, même lorsque les choses deviennent vraiment compliquées.
4. Quelle est la technologie utilisée ?
Nous utilisons la technologie MERN (=MongoDB, ExpressJS, ReactJS, NodeJS) pour l’application web. L’application mobile est construite avec ReactNative. Notre solution de reporting est basée sur Google Bigquery. Nous utilisons les services AWS les plus courants, mais aussi Google Cloudrun, Firebase, ….
Juridique
Découvrez à quel point nous sommes sérieux en matière de protection des données et d'accords contractuels.
1. Triptomatic est-il conforme au RGPD ?
Oui. Nous traitons des informations personnelles et médicales et sommes déterminés à le faire de manière mature et rigoureuse.
2. Existe-t-il un accord de licence ?
Oui, notre partenariat sera décrit dans un accord de licence et contiendra toutes les informations relatives aux conditions financières, aux accords de niveau de service, etc.
3. Peut-on bénéficier d'une période d'essai gratuite ?
Bien sûr, prenez contact avec nous pour discuter des détails.
4. Comment fonctionne le support ?
Nous offrons une assistance rapide et personnalisée à toutes vos questions. Tout est contrôlé par un système de tickets d’assistance et, pour les clients entrprises, nous fournissons également un gestionnaire de compte dédié.
