Tool
Hier erhalten Sie Antworten auf Fragen zur Nutzung unserer Anwendung. Wenn Ihre Frage hier nicht aufgeführt ist, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
1. Werden von Triptomatic mehrere Sprachen unterstützt?
Ja, Triptomatic unterstützt mehrere Sprachen (EN, FR, NL, DE, …) und wir können bei Bedarf sehr schnell neue Sprachen hinzufügen.
2. Kann ich Nutzern bestimmte Berechtigungen erteilen?
Ja, Sie können jederzeit Berechtigungen auf Benutzerebene erteilen und entziehen.
3. Wie flexibel ist das Abrechnungsmodul?
Aus Erfahrung wissen wir, dass die Umsetzung von vertraglichen Vereinbarungen und Preisen kompliziert sein kann. Deshalb haben wir ein Framework entwickelt, das es uns erlaubt, spezifische Konditionen pro Vertrag zu implementieren. So können wir fast jeden Abrechnungsfall unterstützen.
4. Hat Triptomatic eine Track & Trace-Lösung?
Alle Fahrer werden während ihrer Arbeitszeit geortet. Sie können sich die Fahrer auf einer Karte anzeigen lassen und über vergangene Standortdaten berichten. Triptomatic speichert Standortänderungen alle 250 m und wenn ein Fahrer eine Änderung des Transportstatus anzeigt.
5. Was sind Sammeltransporte?
Wir wenden einen aufgabenbasierten Ansatz an, um die Fahrer zu beauftragen, der es dem Disponent ermöglicht, Transporte zu kombinieren und die Aufgaben innerhalb eines Sammeltransports zu sortieren. So können Sie den Fahrer anweisen, Patient A abzuholen, dann Patient B, dann mit beiden Patienten zum Zielort von Patient B zu fahren und dann zum Zielort von Patient A zu fahren.
6. Kann man Triptomatic an ein elektronisches Patientenakten-System des Krankenhauses anschließen?
Ja, die Integration von Triptomatic in die elektronische Patientenakte des Krankenhauses ist sehr einfach. Es dauert in der Regel ein paar Stunden, um die Integration einzurichten und die Vorteile sind natürlich enorm: Daten werden während des Anfrageprozesses vorab ausgefüllt, Informationen über den Transport können in anderen Anwendungen angezeigt werden, Daten können für Berichtszwecke gespeichert werden, …
Technologie
Erfahren Sie, welche Technologie unsere Anwendungen vorantreibt und entdecken Sie unsere Leidenschaft für Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit
1. Muss ich eine Software installieren?
Nein. Sie greifen auf das Tool über einen Webbrowser wie Chrome zu. Dies wird als SAAS bezeichnet: Software als Dienstleistung.
2. Ist die mobile App für iOS und Android verfügbar?
Ja, unsere mobile App kann im Apple App Store und im Google Play Store heruntergeladen werden.
3. Wie schnell ist Triptomatic?
Sehr schnell 🚀 . Unser Entwicklungsteam ist davon überzeugt, die bestmögliche Leistung zu erbringen, selbst wenn es mal richtig kompliziert wird.
4. Was ist der wichtigste Technologieansatz?
Für die Webanwendung verwenden wir den MERN-Stack (=MongoDB, ExpressJS, ReactJS, NodeJS). Die mobile Anwendung wird mit ReactNative erstellt. Unsere BI-Lösung ist auf Google Bigquery aufgebaut. Wir nutzen die gängigsten AWS-Dienste, aber auch Google Cloudrun, Firebase, …
Rechtliches
Hier erfahren Sie, wie ernst wir es mit dem Datenschutz und vertraglichen Vereinbarungen meinen
1. Ist Triptomatic DSGVO-konform?
Ja. Wir arbeiten mit persönlichen und medizinischen Daten und behandeln diese nach einem gewissenhaften und strengen Ansatz.
2. Gibt es eine Lizenzvereinbarung?
Ja, unsere Zusammenarbeit wird in einer Lizenzvereinbarung beschrieben und enthält alle Informationen zu finanziellen Bedingungen, SLAs, …
3. Können wir kostenlos eine Probezeit bekommen?
Klar, setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um die Einzelheiten zu besprechen.
4. Wie funktioniert der Kundendienst?
Wir bieten schnelle und persönliche Unterstützung bei all Ihren Fragen. Alle Anfragen werden über ein Ticketsystem abgewickelt, und für Großkunden stellen wir auch einen eigenen Kundenberater zur Verfügung.
