Datenschutz
Zuletzt aktualisiert: 2025-06-14
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Triptomatic BV ('wir', 'uns' oder 'unser') Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet und weitergibt, wenn Sie unsere Website besuchen.
Informationen, die wir sammeln
Wir speichern die Daten, die Sie uns direkt übermitteln, einschließlich wenn Sie:
- Uns über unsere Website kontaktieren
- Eine Demo anfordern
- Unsere mobile App nutzen — siehe Abschnitt Mobile App weiter unten für die Daten, auf die die App zugreift oder die sie erhebt
Mobile App
Unsere mobile App wird von Fahrern, Beifahrern und Disponenten verwendet, um Transportdienste im Auftrag ihres Arbeitgebers (der Kundenorganisation) abzuwickeln. Die folgenden Kategorien fassen zusammen, welche Daten die App nutzt oder erhebt – und wofür.
Konto und Identität
E-Mail-Adresse, Profildaten (Name, Rolle, Organisation, Sprache) und Authentifizierungstoken – um Sie sicher anzumelden und mit dem Konto Ihres Arbeitgebers zu verknüpfen.
Standort (präzise, im Vordergrund und im Hintergrund)
Präzise GPS-Koordinaten werden ausschließlich erhoben, während eine Arbeitsschicht aktiv ist, auch im Hintergrund – um die Route der Schicht aufzuzeichnen, Fahrten zuzuweisen und einen Leistungsnachweis zu erbringen. Die Erfassung endet automatisch mit dem Ende der Schicht.
Kamera und Fotos
Fotos aus der Kamera oder Fotomediathek, gescannte Dokument-Barcodes und auf dem Bildschirm erfasste Unterschriften – nur, wenn Sie ein Dokument anhängen oder einen Transportschein unterzeichnen.
Geräte- und technische Informationen
Gerätemarke und -modell, Betriebssystem, App-Version und Push-Notification-Token – um Benachrichtigungen zuzustellen, über App-Updates zu informieren und bei der Fehlersuche zu unterstützen.
Diagnose- und Absturzdaten
Absturzberichte, Fehler-Stack-Traces und technische Logs (über Firebase Crashlytics) – um Fehler, Abstürze und Stabilitätsprobleme zu erkennen und zu beheben.
Arbeitsbezogene Daten
Ausgewähltes Fahrzeug und Crew, Schichtinformationen, Kilometerstand, Fahrscheindaten, angehängte Bilder und Unterschriften sowie Fahrt- und Fahrgastdaten, die zur Durchführung der Ihnen zugewiesenen Transporte erforderlich sind.
Auf Ihrem Gerät gespeicherte Daten
Authentifizierungstoken, Push-Token, App-Einstellungen, zwischengespeicherte Fahrtdaten und Fahrschein-Entwürfe werden in verschlüsseltem lokalem Speicher abgelegt. Sie werden gelöscht, wenn Sie sich abmelden oder die App deinstallieren.
Weitergabe von Daten der mobilen App
Daten der App werden nur mit den für den Betrieb des Dienstes unbedingt erforderlichen Parteien geteilt: mit Ihrem Arbeitgeber (der Kundenorganisation), Google / Firebase (Push-Benachrichtigungen und Absturzdiagnose) sowie dem Betriebssystem Ihres Geräts für biometrische Anmeldung oder Passkeys. Navigations-Apps und die Telefon-App erhalten nur dann Daten, wenn Sie diese aktiv antippen. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und verwenden sie nicht für Werbung.
Daten, die die App nicht erhebt
Die App greift nicht auf Ihr Mikrofon, Ihre Kontakte, Ihren Kalender, SMS oder Gesundheits- und Fitnessdaten zu. Sie wertet keine Bewegungs- oder Aktivitätssensoren aus, liest die Werbe-ID nicht aus und verwendet keine Drittanbieter-Analyse- oder Tracking-Werkzeuge.
Wie wir Ihre Informationen verwenden
Wir verwenden die gesammelten Informationen, um:
- Auf Ihre Anfragen zu antworten
- Ihnen Informationen über unsere Dienstleistungen zukommen zu lassen
- Unsere Website und Dienstleistungen zu verbessern
Datenweitergabe
Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht. Wir können Ihre Informationen weitergeben an:
- Dienstleister, die uns beim Betrieb unserer Website unterstützen
- Justizbehörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist
Datenverarbeiter
Wir nutzen folgende Datenverarbeiter für die Verarbeitung Ihrer Daten:
- Cloudflare: Bietet Hosting-Dienste für unsere Website
- Resend: Verarbeitet E-Mail-Kommunikation von unserem Kontaktformular
Ihre Rechte
Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht auf:
- Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Antrag auf Löschung Ihrer Daten
- Widerspruch gegen die Datenverarbeitung
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte.